FÖR DIG SOM ARBETAR MED TRÄNING & HÄLSA.
Sälj och Service är en digital utbildning för dig som vill bli tryggare i bemötande, service och försäljning i vardagen på anläggningen. Genom verklighetsnära moment får du lära dig hur du möter medlemmar professionellt, skapar förtroende och hjälper människor vidare på ett naturligt sätt. Utbildningen ger dig en stark grund för att bidra till en bättre medlemsupplevelse, starkare teamwork och en mer professionell vardag på anläggningen.
BLI BÄTTRE PÅ SÄLJ & SERVICE.
VAD DU FÅR MED DIG FRÅN SÄLJ & SERVICE.
Professionellt bemötande
Lär dig hur du skapar ett starkt första intryck och möter medlemmar på ett sätt som känns tryggt, välkomnande och professionellt i vardagen.
Tryggare service i vardagen
Få konkreta verktyg för hur du hjälper medlemmar tydligt, lugnt och professionellt i vanliga situationer som uppstår på anläggningen varje dag.
Bättre kommunikation
Utveckla hur du frågar, lyssnar och förklarar så att medlemmen känner förtroende, får tydligare hjälp och upplever mötet som mer professionellt.
Naturlig säljförståelse
Förstå hur god service kan leda vidare till relevant försäljning på ett sätt som känns naturligt, hjälpsamt och tryggt för medlemmen.
Hantera svåra situationer
Lär dig hur du bemöter invändningar, missnöje och frustration med lugn, tydlighet och ett arbetssätt som hjälper medlemmen vidare.
Starkare roll på anläggningen
Få en tydligare förståelse för din roll, ditt ansvar och hur ditt sätt att arbeta påverkar både medlemmen, teamet och helheten.
YOUR EDUCATORS. YOUR SUPPORT. YOUR TEAM.
MATTHEW GRIFFTHS
Matthew is an experienced instructor trainer and learning designer who specializes in creating engaging and effective educational experiences. In Basic Theory, he ensures that complex topics are delivered in a structured and motivating way. His expertise in adult learning and communication supports learners at every step.
HELENA ÅKESSON
With over two decades of experience in fitness and education, Helena is a skilled personal trainer, group fitness instructor, and pedagogue. In Basic Theory, she guides learners through key concepts with clarity, structure, and care. Her strength lies in making participants feel confident and supported in their learning journey.
SETH RONLAND
Seth is a seasoned personal trainer and educator with a strong foundation in functional training and evidence-based practice. In Basic Theory, he brings deep expertise in anatomy, physiology, and training application. His teaching style makes complex concepts accessible and practical for fitness professionals.
MARY-LOU RICHARDS
Mary-Lou is a registered naprapath with a clinical focus on women’s health, rehabilitation, and exercise integration. In Basic Theory, she provides valuable insight into functional anatomy and the relationship between treatment and movement. Her academic and clinical background adds depth and relevance to the educational experience.
NIKLAS BOHLIN
Niklas is a physiotherapist and educator with a passion for bridging theory and practice in human movement. In Basic Theory, he shares his expertise in biomechanics and injury prevention with clarity and precision. His background in both clinical and performance settings enhances the course’s practical relevance.
ELIN ÄNG
Elin plays a key role in the education and quality assurance of Les Mills instructors across Europe. She contributes to Basic Theory with her extensive knowledge of movement, training methodology, and coaching. Her involvement ensures high standards and professional delivery throughout the course.
Contact us, and we’ll respond within 24 hours.